Дата последнего обновления: 14 мая 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как 999CRM («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает информацию о пользователях («вы», «ваш») при использовании нашего мобильного приложения (далее — «Приложение»).
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой, чтобы понять наши подходы и ваши права.
1. Сбор и использование информации
Для улучшения работы Приложения мы можем собирать определённые типы данных. Сбор осуществляется только с вашего согласия (там, где это требуется применимым законодательством), и вы можете отозвать его в любое время в настройках устройства или Приложения.
Мы можем собирать следующие категории данных:
- Техническая информация и данные об использовании
- Информация об устройстве (модель, версия ОС, уникальные идентификаторы устройства, язык системы, часовой пояс);
- Журналы событий (логи) и диагностические данные для устранения ошибок;
- Статистика взаимодействия с Приложением (продолжительность сессий, посещённые экраны, нажатия).
- Рекламные идентификаторы и идентификаторы отслеживания
- Рекламный идентификатор (GAID/AAID) для показа персонализированной рекламы и аналитики;
- IDFA (на устройствах iOS при наличии отдельной версии) — при наличии согласия пользователя;
- Идентификатор установки приложения.
- Персональные данные
Если Приложение позволяет создавать учётные записи, совершать покупки или связываться со службой поддержки, мы можем собирать:- Адрес электронной почты, имя пользователя;
- Данные платёжных транзакций (обрабатываются платёжными системами, мы не храним полные платёжные реквизиты);
- Содержимое ваших обращений в поддержку.
- Файлы и данные, создаваемые пользователем
- Если Приложение позволяет загружать или создавать контент (фото, видео, текст), эти данные могут храниться локально на вашем устройстве и/или на наших серверах.
Мы не собираем данные точной геолокации без отдельного явного согласия.
2. Цели обработки данных
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обеспечение функционирования и повышение производительности Приложения;
- Проведение аналитики использования для улучшения пользовательского опыта;
- Показ рекламы (в том числе персонализированной) и измерение её эффективности;
- Связь с вами при отправке запросов в поддержку;
- Выполнение юридических обязательств и предотвращение мошенничества.
3. Сторонние сервисы
Приложение может использовать сервисы и библиотеки третьих сторон, которые могут собирать информацию согласно своим собственным политикам конфиденциальности. Мы передаём им данные только в обезличенной или агрегированной форме, если иное не указано отдельно.
Если вы не желаете получать персонализированную рекламу, вы можете сбросить рекламный идентификатор или отключить персонализацию рекламы в настройках вашего устройства (Google → Реклама → Отказаться от персонализации рекламы).
4. Хранение и передача данных
Ваши данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи через интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.
Данные могут передаваться государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать обезличенную информацию:
- Поставщикам услуг, которые помогают нам эксплуатировать Приложение (хостинг, аналитика, рекламные сети);
- В случае реорганизации компании, слияния или продажи активов — правопреемнику, с соблюдением условий данной Политики.
6. Защита данных детей
Наше Приложение не предназначено для детей младше 18 лет (или иного возраста цифрового согласия в вашей стране). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, мы незамедлительно удалим их. Если вы родитель или опекун и знаете, что ваш ребёнок передал нам информацию, свяжитесь с нами.
7. Ваши права (GDPR, CCPA и другие законы)
В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь следующие права в отношении ваших данных:
- Право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных;
- Право на переносимость данных;
- Право возражать против обработки или ограничить её;
- Право отозвать согласие в любое время;
- Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email, указанному ниже. Мы ответим в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
8. Хранение данных
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике, или до тех пор, пока того требует закон. После этого данные удаляются или обезличиваются.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику. В случае существенных изменений мы уведомим вас путём размещения уведомления внутри Приложения или с помощью других средств. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не оговорено. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу.
10. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, предложения или требования, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Разработчик: Роман Викторович Гобов
Email: rgobov@gmail.com